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एम. पी. समाधान पोर्टल ऑनलाइन शिकायत,MP Online Samadhan Portal

MP Online Samadhan Portal

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एम. पी. समाधान पोर्टल ऑनलाइन शिकायत,MP Online Samadhan Portal

इस एम.पी समाधान पोर्टल में मध्य प्रदेश शासन ने सुशासन के लक्ष्य को पाने के लिए इस योजना शुभारंभ किया गया है, साथ ही cm helpline सेवा भी प्रारम्भ की है जिससे आम लोग ऑनलाइन या डाक पार्सल के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है, इस विधि के माध्यम अनके शिकायत का पारदर्शी तरीको से निराकरण हो सकेगा,मध्य प्रदेश का यह पहल बहुत ही रोचक है जिससे सरकारी कार्यलयो में भष्ट व्याप्त भष्टाचार पर रोक लगेगी शासन और नागरिको के बीच में अब केवल एक फोन के माध्यम से शिकायत की जा सकती है, प्रदेश की जनता को सीएम हेल्पलाइन 181 पर अपनी शिकायत किया जा सकता है, इस सुशासन को बेहतर बनाने के राज्य सरकार की गुणकारी योजना है,

आम लोगो के दुवारा लिखित के रूप में अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है,इसके लिए पत्र के दुवारा से अपनी शिकायत को जन शिकायत निवारण विभाग के भेजा जायेगा पत्र प्राप्त होने पर समाधान पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के साथ ही कम्प्लेंट नंबर भी दिया यह नंबर शिकायत करता को फोन में sms के माध्यम से प्राप्त होगा,

एम. पी. समाधान पोर्टल क्या है 

इस योजना में राज्य सरकार दुवारा राज्य के नागरिको को यह सुविधा उपलब्ध करवाने के लिए एम्.पी समाधान पोर्टल का शुभारंभ किया गया है, राज्य के कोई भी नागरिक अपनी किसी भी तरह की समस्या हो परेशानी इसकी शिकायत को ऑनलाइन के माध्यम से दर्ज करावा सकते है,इसकी शिकायत दर्ज करवाने के लिए कही जाने की जरूरत नही है, आप घर बैठे ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज करवा सकते है, आपके दुवारा की गयी शिकायत का समाधान जल्द ही कर दिया जायेगा,

MP Online Samadhan Portal में जरूरी दिशा निर्देश 

  • माननीय न्यायालय में विचारधीन प्रकरण
  • इसमें दर्ज की जाने वाली शिकायत के सम्बन्ध में पूरी तरह से जिम्मेदार है,
  • सुचना का अधिकार का मामला
  • खुड दुवारा दर्ज को जाने वाली शिकायत पूरी तरह से सत्य है,
  • आर्थिक मदद या नौकरी दिए जाने की मांग

एम. पी. समाधान पोर्टल से के लाभ

  • आम लोगो की समस्या के समाधान बिना किसि सरकारी कार्यलयो के चक्कर काटने की जरूरत नही है इससे समय की बचत होगी,
  • शिकायतों का समाधान टाइम से होगा
  • एम.पी समाधान पोर्टल के दुवारा से प्रदेश के नागरिक अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते है,
  • इस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का निराकरण अधिकारियो दुवारा होगा

एम. पी. समाधान ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें

  • इसमें  सबसे पहले आपको विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा,
  • उसके बाद आपके स्क्रीन पर वेबसाइट का होम पेज खुल जायेगा,
  • इस पोर्टल के मुख्य पेज पर शिकायत दर्ज करें ओप्शन पर क्लिक करें।
  • इस शिकायत दर्ज करें पर क्लिक करते ही दिशा निर्देशों की एक सूची आपके सामने आएगी ।
  • इस सूची पढ़ें और मैं सहमत हूँ पर क्लिक करें।
  • क्लिक करते ही आपके सामने शिकायत आवेदन फॉर्म खुल जायगा ।
  • यह शिकायतकर्ता मतलब अपनी खुद सभी जानकारी भरें।
  • खुद आधार ,मोबाईल नंबर ईमेल आदि डाले ।
  • इस शिकायत पंजीयन फॉर्म में विभाग ,जिला ,पंचायत आदि चिन्हित करें।
    शिकायत के विवरण में 200 शब्द लिखना आवश्यक है,
  • अगर शिकायत से सम्बंधित दस्तावेज है तो उसे स्कैन करके अपलोड करना होता है,
  • यह शिकायत दर्ज करने बार सभी जानकारी एक बार अवश्य जाच लें।
  • यह आवेदन दोबारा चैक करने के बाद जन शिकायत को दर्ज करें पर क्लिक कर अपनी शिकायत को सबमिट कर दे
  • अब शिकायत दर्ज हो जाने के बाद आपको एक जन शिकायत यूनिक नंबर दिया जायेगा
  • इस शिकायत नंबर से आप अपनी शिकायत की स्थिति को जाच कर ले ।
  • फिर बाद फॉर्म को सबमिट करने के बाद सी० एम हेल्पलाइन नंबर द्वारा आपसे संपर्क किया जाता है,
  • यह सुविधा के तहतआपसे सुबह 7 बजे से रात्रि 11 बजे तक संपर्क किया जा सकता है।
  •  आप इस हेल्पलाइन माध्यम से अपनी शिकायत अथवा जन शिकायत विभाग से जानकारी बता सकते है,
    ध्यान दें इस हेल्पलाइन पर शिकायत या कोई इनफार्मेशन दी जायेगी,
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